Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Адміністрація сайту поважає право користувачів на приватність і застосовує обґрунтовані організаційні та технічні заходи для захисту отриманої інформації.

Політика поширюється на дані, які користувач добровільно надає у формі запису, телефоном, електронною поштою або через месенджери та соціальні мережі, посилання на які розміщені на сайті.

2. Які дані можуть оброблятися

Під час звернення через сайт можуть оброблятися:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• бажаний спосіб зв’язку та формат консультації;
• текст повідомлення або короткий опис запиту;
• технічні дані запиту, які можуть фіксуватися хостинг-платформою для безпеки та стабільної роботи сайту.

3. Мета збору та використання даних

Надані дані використовуються, щоб:

• відповісти на звернення користувача;
• уточнити запит і формат консультації;
• узгодити дату, час та організаційні деталі запису;
• забезпечити безпечну й коректну роботу сайту.

4. Обробка персональних даних

Дані обробляються відповідно до законодавства України, зокрема з урахуванням принципів законності, добросовісності, пропорційності та обмеження визначеною метою.

Інформація не використовується для цілей, що не пов’язані з відповіддю на звернення, організацією консультації або забезпеченням роботи сайту.

5. Передавання даних третім сторонам

Персональні дані не продаються. Для технічної обробки заявок вони можуть передаватися лише в необхідному обсязі сервісам, які забезпечують роботу сайту та комунікацію.

Зокрема, сайт розміщений на інфраструктурі Cloudflare, а дані із форми запису надсилаються через Telegram до приватного робочого чату. Також передавання можливе у випадках, прямо передбачених законодавством.

6. Cookies і технічні дані

Сайт не використовує рекламні cookies і не створює власних рекламних профілів користувачів. Хостинг-платформа може автоматично обробляти технічні журнали, IP-адресу, тип браузера та необхідні технічні дані для захисту від зловживань і стабільної роботи сервісу.

Користувач може керувати cookies у налаштуваннях браузера. Обмеження технічних cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Зберігання та захист інформації

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для відповіді на звернення й організації консультації, або протягом строку, визначеного законодавством.

Для захисту інформації застосовуються розумні заходи, спрямовані на запобігання несанкціонованому доступу, втраті, зміні чи поширенню даних. Водночас жоден спосіб передавання інформації через інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Права користувача

У межах чинного законодавства користувач може:

• отримати інформацію про обробку своїх даних;
• попросити уточнити або оновити надані дані;
• відкликати згоду чи звернутися із запитом про видалення даних;
• заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сайт містить посилання на сторонні сервіси, месенджери та соціальні мережі. Порядок обробки даних на таких ресурсах визначається їхніми власними політиками конфіденційності.

10. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися без індивідуального повідомлення кожного користувача. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.